商品の注文方法
購入したい商品をカートに追加し、カートから購入画面へ移動後、注文を完了してください。
注文完了までの手順はこちらからご確認いただけます。
注文が完了すると、購入画面または会員登録時に設定したメールアドレス宛に注文完了メールが届きます。
※ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
「oishiitakuhai@nshk.jp」の受信設定をお願いいたします。
決済、注文内容などに不備がないことを確認後、商品の発送準備をし、発送が完了した際は発送完了メールを設定したメールアドレス宛に送らせていただきます。
※商品の在庫につきまして、お電話、FAXでもご注文を受付している都合上、本サイトよりご注文ができましても商品の在庫が不足している場合がございます。
ご用意ができない場合、メールで別途ご連絡させていただきますので予めご了承ください。
ご注文後、2~5営業日ほどで発送いたします。
商品の配達会社は佐川急便 または ヤマト運輸 でのお届けとなります。
※メーカー都合の遅延、欠品などにより発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
宅配業者より商品をお受け取りください。
※弊社では、トラブルを未然に防ぐ為、受取人ご不在の「置き配」対応はできかねます。
置き配の依頼に関しては、運送会社へ直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。
その他注意事項はこちらからご確認ください。
お支払いについて
下のアイコンをクリックするとそれぞれの支払い方法の項目に移動します。
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下の通りとなります。
全てのカード会社で一括払いとなっております。
お支払い時期はカード会社によります。
※3Dセキュア2.0について
当店では、クレジットカードの不正利用防止のため、「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」の国際ブランド各社が推奨する世界標準本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しています。
本人認証が求められた場合のみ、ワンタイムパスワードやデバイス認証などにより、安全に本人認証を行えます。
3Dセキュアのご注意点はこちらからご確認ください。
代金引換
商品をお届けしたドライバーに商品の代金をお支払いください。
代金引き換えの手数料は330円（税込）となります。
また、代金引き換えでご注文者様とお届け先様が異なるギフト注文の場合は、
発送元を(株)日本自然発酵とさせていただきます。予めご了承ください。
コンビニ支払い / 郵便振込 / バーコード決済
郵便局・コンビニエンスストア・バーコード決済でお使いいただける郵便振替払込用紙（コンビニ・バーコード決済兼用）を商品同梱にてお届けします。
（※ご注文者様とお届先が違う場合は、ご注文者様に郵送にてお送りいたします。)
コンビニエンスストア、バーコード決済でのお支払いは手数料無料です。
商品到着後、お近くの郵便局、コンビニエンスストア、またはバーコード決済にて10日以内にお支払いください。
※バーコード決済は下記アプリ決済にてご利用いただけます▼
その他、下記銀行Payでもご利用いただけます。
はまPay（銀行Pay）、YOKA!Pay（銀行Pay）、福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行
こいPay（銀行Pay）、OKIPay（銀行Pay）
※初めてのご注文で15,000円（税込）以上ご購入の方へ※
郵便振替・コンビニ支払い・バーコード決済をご利用いただけません。
クレジットカードまたは代金引換にてお支払いください。
尚、郵便振替・コンビニ支払い・バーコード決済を選択された場合は
弊社で代金引換に訂正して発送いたしますので予めご了承ください。
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。
お支払い期限は、Amazon Payにご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社またはAmazon.co.jpまでご確認ください。
お支払い手数料は無料です。
※アマゾンのポイントなどは使用できません。
※Amazon Payの詳細につきましては、Amazon Payの公式サイトにてご確認ください。
https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay
配送について
到着日時について
ご注文後、2～5営業日ほどで発送いたします。
メーカー都合の遅延、欠品などにより発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
配送時間指定について
時間指定をご希望の場合は、以下の時間帯よりお選びください。
※ご希望日時を指定の上出荷いたしますが、一部地域・離島では配送会社都合・交通事情・天候などによりご指定通りの日時にお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配達会社について
佐川急便 または ヤマト運輸 でのお届けとなります。
※お客様で配送会社をご指定いただくことはできませんのでご了承ください。
商品について
昨今の経済環境の変化、原材料や流通コストの高騰により、
一部商品を価格改定させていただく場合がございます。予めご了承ください。
配送可能地域について
佐川急便 または ヤマト運輸の配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、佐川急便 または ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
置き配について
弊社では、トラブルを未然に防ぐ為、受取人ご不在の「置き配」対応はできかねます。
置き配の依頼に関しては、運送会社へ直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。
非対面によるお荷物の受け取りの場合、
配送業者がご自宅にお伺いした際、インターホン等でご希望をお知らせください。
ご自宅の玄関前等、ご指定いただいた箇所へのお届けとなります。
ご不在の場合は不在票がはいりますのでお手数ですが再配達のご連絡をお願いいたします。
送料について
ご注文合計7,500円（税込）未満は、全国一律、お届け場所1カ所…550円（税込）
お届け箇所1カ所につき、ご注文合計7,500円（税込）以上は送料無料
返品について
商品発送前は注文のキャンセルが可能です。
弊社コールセンターまでにご連絡くださいますようお願いします。
ご連絡先 0120-33-8949 （受付時間 9:00～19:00 土日祝月末は17:00まで）
商品発送後の返品・交換は商品到着後8日以内にご連絡ください。
▼下記①～③の場合は返品・交換はお受けできません。▼
①一度ご使用になった場合
②お客様の責任でキズや汚れが生じた場合
③返品期間を経過した場合
返品期限は商品到着後8日以内です。
お客様の理由による返品・交換の送料は、お客様負担とさせていただきます。
ご連絡先：0120-33-8949 （平日9:00～19:00 土・日・祝・月末日は17:00まで）
