ご利用ガイド

商品注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。

  実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。

  また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。

  ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

  「oishiitakuhai@nshk.jp」の受信設定をお願いいたします。

  日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

  
  ※商品の在庫について

  弊社では在庫に余裕をもって販売しておりますが、お電話、FAXでもご注文を受付している都合上、本サイトよりご注文が出来ましても、商品の在庫が不足している場合がございます。

  ご用意が出来ない場合、メールで別途ご連絡させていただきますので予めご了承ください。

お支払いについて

  
●クレジットカード決済

取り扱いカードは以下の通りとなります。

全てのカード会社で一括払いとなっております。



お支払い時期はカード会社によります。

※3Dセキュア2.0について

当店では、クレジットカードの不正利用防止のため、「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」の国際ブランド各社が推奨する世界標準本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しています。
本人認証が求められた場合のみ、ワンタイムパスワードやデバイス認証などにより、安全に本人認証を行えます。

※3Dセキュア2.0のご注意点

「3Dセキュア2.0」の導入に際し、 以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度、ご登録していただけますよう、お願いいたします。

「3Dセキュア2.0」対応のクレジットカードで、認証パスワードなどが設定されていない場合、決済エラーとなります。パスワードの設定方法や対応方法につきましては、カード発行会社にお問合せください。

本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。

本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。

●代金引き換え

商品をお届けしたドライバーに代金をお支払いください。

代金引き換えの手数料は330円（税込）となります。

また、代金引き換えでご注文者様とお届け先様が異なるギフト注文の場合は、発送元を(株)日本自然発酵とさせていただきます。予めご了承ください。

●郵便振替・コンビニ支払い・バーコード決済

郵便局・コンビニエンスストア・バーコード決済でお使いいただける郵便振替払込用紙（コンビニ・バーコード決済兼用）を商品同梱にてお届けします。

（※ご注文者様とお届先が違う場合は、ご注文者様に郵送にてお送りいたします。)

コンビニエンスストア、バーコード決済でのお支払いは手数料無料です。


商品到着後、お近くの郵便局、コンビニエンスストア、またはバーコード決済にて10日以内にお支払いください。

　※バーコード決済は下記アプリ決済にてご利用いただけます。



　その他、下記銀行Payでもご利用いただけます。

　はまPay（銀行Pay）、YOKA!Pay（銀行Pay）、福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行

　こいPay（銀行Pay）、OKIPay（銀行Pay）

※初めてのご注文で15,000円（税込）以上ご購入の方へ※

郵便振替・コンビニ支払い・バーコード決済をご利用いただけません。

クレジットカードまたは代金引換にてお支払いください。

尚、郵便振替・コンビニ支払い・バーコード決済を選択された場合は弊社で代金引換に訂正して発送いたしますので予めご了承ください。


●Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。

お支払い期限は、Amazon Payにご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社またはAmazon.co.jpまでご確認ください。

お支払い手数料は無料です。

※アマゾンのポイントなどは使用できません。

※Amazon Payの詳細につきましては、アマゾンペイの公式サイトにてご確認ください。

https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay

配送について

●到着日時について

 ご注文後、2～5営業日ほどで発送いたします。

 メーカー都合の遅延、欠品などにより発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。


●配達会社について 

　佐川急便　または　ヤマト運輸　でのお届けとなります。

※お客様で配送会社をご指定いただくことはできませんのでご了承ください。


●商品について 

昨今の経済環境の変化、原材料や流通コストの高騰により、

一部商品を価格改定させていただく場合がございます。予めご了承ください。


●配送時間指定について

時間指定をご希望の場合は、以下の時間帯よりお選びください。 

　　午前中（8時～12時）、12時～14時

　　14時～16時、16時～18時、18時～20時 、19時～21時

※ご希望日時を指定の上出荷いたしますが、一部地域・離島では配送会社都合・交通事情・天候などによりご指定通りの日時にお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。


●配達可能地域について

 佐川急便 または ヤマト運輸の配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
 ただし、日本国外には配達できません。

 宅急便の配達可能地域に関しては、佐川急便  または ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

●「置き配」について

弊社では、トラブルを未然に防ぐ為、受取人ご不在の「置き配」対応はできかねます。

置き配の依頼に関しては、運送会社へ直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。

非対面によるお荷物の受け取りの場合、

配送業者がご自宅にお伺いした際、インターホン等でご希望をお知らせください。

ご自宅の玄関前等、ご指定いただいた箇所へのお届けとなります。

ご不在の場合は不在票がはいりますのでお手数ですが再配達のご連絡をお願いいたします。

●送料について

ご注文合計　7,500円（税込）未満は、
全国一律、お届け場所1カ所…550円（税込）

お届け箇所1カ所につき、

ご注文合計　7,500円（税込）以上送料無料

消費税について

税込価格で表示しております。

返品について

商品発送前は注文のキャンセルが可能です。弊社コールセンターまでにご連絡くださいますようお願いします。

ご連絡先　0120-33-8949（受付時間　9:00～21:00　土日祝月末は17:00まで）


商品発送後の返品・交換は商品到着後8日以内にご連絡ください。

下記①～③の場合は返品・交換はお受けできません。

①一度ご使用になった場合

②お客様の責任でキズや汚れが生じた場合

③返品期間を経過した場合

返品期限は商品到着後8日以内です。

お客様の理由による返品・交換の送料は、お客様負担とさせていただきます。

ご連絡先：0120-33-8949（平日9:00～21:00　土・日・祝・月末日は17:00まで）